COMPUMATIK Client Support

Système de support client de Compumatik basé sur osTicket. Le CMS osTicket a été totalement modifié afin de correspondre aux besoins se Compumatik. Parmi les options ajoutées:

• Gestion des clients, des contacts autorisé par client et des Services Plans de chaque client
• Module de facturation tenant en compte les heures supplémentaires, déplacemets, pièves utilisés, flaterate…
• Mesure de performances des techniciens et clients
• Assignement automatique des tickets en fonction du client et plus encore…

Le module finale est plus performant que les logiciels commerciaux tels que TigerPaw…